BORCUMU ÖDEDİĞİM HALDE, KURUMUNUZ İNTERNET SAYFASINDAKİ SORGU EKRANINDA HALEN NEDEN BORÇLU OLARAK GÖRÜNÜYORUM?
Öğrenim ve/veya katkı kredisi borcuna mahsuben yapılan ödemeler, ödemenin yapıldığı ayı takip eden ayın 15’inden sonra borçluların şahsi hesaplarına işletilmektedir.
Bu nedenle, yapmış olduğunuz ödemler, ödemeyi yaptığınız ayı takip eden ayın 15’inden sonra hesabınıza işletilecek, ödemiş olduğunuz borç ve gecikme zammı sorgu ekranında görünmeyecektir.
Öğrencilerimizden gelen borcumu ödediğim halde borçlu görünüyorum soruları üzerine kyksonuclari.com olarak yurtkura yöneltilen soruya 26 eylül 2013 tarihinde yurtkurdan twitter üzerinden yapılan yazılı açıklamada soruya yanıt verilmiştir